Ihr Messestand stellt den perfekten Ort für die Kundenakquise dar. Da Sie am Messestand nicht nur Ihr Angebot an Produkten und Dienstleistungen den potentiellen Kunden präsentieren, sondern auch gezielt Ihre Produkte anwerben können, sollten Sie auf einen gut organisierten und professionellen Messestand achten. Der Messestand sollte zunächst durch das auffällige Logo Ihres Unternehmens Blicke potentieller Kunden auf sich lenken. Außerdem sollten, je nach Größe Ihres Betriebs, mindestens zwei Mitarbeiter am Messestand für die Akquise zuständig sein.
Was sollte man bei der Kundenakquise auf Messen beachten?
Auf einer Messe einer bestimmten Branche treffen internationale Besucher und Kunden aus der ganzen Welt aufeinander. Um sich mit seinem Messestand gut zu präsentieren und neue Kunden gewinnen zu können, braucht man nicht nur professionell geschultes Personal, sondern auch Informationsmaterial in mehreren Sprachen, Visitenkarten und Werbegeschenke. Da Sie mit potentiellen Kunden aus allen Kontinenten ein Verkaufsgespräch führen werden, sollten Sie mindestens eine Fremdsprache, beispielsweise Englisch, fließend beherrschen. Weitere Fremdsprachen sind von großem Vorteil, um die Kommunikation mit ausländischen Kunden und Geschäftspartnern zu erleichtern. Des Weiteren sollten Sie viele verschiedene Werbegeschenke an die Messebesucher verteilen, um so als Unternehmen bei den Besuchern in positiver Erinnerung zu bleiben. Neben klassischen Werbegeschenken, wie Kugelschreibern, Mousepads oder Kalender, sind auch USB-Sticks oder Taschen sehr effizient für die Kundengewinnung.
Das perfekte Kundengespräch
Im Rahmen einer Messe hat man die Gelegenheit viele neue Kontakte zu knüpfen und potenzielle Kunden zu gewinnen. In einem persönlichen Kundengespräch können Sie Ihnen die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens vor Ort präsentieren. Bleiben Sie dabei stets sehr vorkommend und höflich und heben Sie sich durch Professionalität und Servicebereitschaft hervor. Sie können durch ein erfolgreiches Verkaufsgespräch auch direkt neue Absatzmärkte erwerben und Ihre Produkte in großen Mengen verkaufen.
Des Weiteren sollten Sie auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden eingehen und ihn so von Ihrem Unternehmen überzeugen. Bei einer Tasse Kaffee oder einem erfrischenden Getränk lässt sich das Gespräch mit dem Kunden in einer angenehmen Atmosphäre tätigen.